Cara Mengubah WhatsApp Biasa Menjadi WhatsApp Business
Di era digital sekarang ini, setiap pengusaha wajib menyediakan layanan komunikasi dua arah yang nyaman. Salah satunya adalah dengan menggunakan akun WhatsApp business. Hal tersebut ditujukan khusus untuk para pemilik bisnis agar mampu menjalankan komunikasi dengan lancar.
Apa Itu WhatsApp Business?
WhatsApp Business didesain dengan berbagai macam fitur yang lebih lengkap dan beragam. Pastinya, fitur-fitur tersebut memiliki fungsi yang dapat membantu Anda untuk mengelola usaha dengan lebih mudah.
Secara tampilan, WhatsApp Business mengenakan huruf "B" pada logonya. Selain itu, Anda pun bisa menempatkan katalog produk di profil pengguna. Itulah perbedaan sekilas antara WhatsApp Business dan WhatsApp biasa.
Sebenarnya, aplikasi WhatsApp Business memiliki fitur yang jauh berbeda ketimbang WhatsApp biasa. Bahkan, fitur yang ada di dalamnya sangat lengkap dan cocok dengan kebutuhan bisnis. Nah, berikut ini adalah semua fitur yang terdapat di WhatsApp Business:
- Profil akun: Fitur ini memuat deskripsi lebih lengkap mengenai profil Anda, mulai dari kategori bisnis, jam operasional, hingga alamat bisnis. Keberadaan fitur ini tentu saja membuat tampilan WhatsApp Business lebih profesional.
- Balas pesan otomatis: Terdapat fitur yang bisa Anda gunakan untuk membalas pesan secara otomatis dan mengatur isi pesan sesuai dengan kebutuhan.
- Label: Pelabelan adalah fitur yang digunakan untuk melabeli status pelanggan, mulai dari pelanggan lama, pelanggan baru, hingga complete order untuk transaksi yang sudah selesai.
- Panel statistik: Dengan fitur ini, Anda bisa melihat berapa banyak chat yang sudah diterima atau dikirim kepada pelanggan.
- Centang hijau: Kini, Anda bisa melakukan verifikasi supaya akun WhatsApp Business Anda bisa mendapatkan centang hijau.
Tujuan WhatsApp Business adalah meningkatkan perkembangan bisnis Anda. Oleh sebab itu, sebaiknya Anda menggunakannya untuk keperluan bisnis. Bagi yang masih menggunakan akun WhatsApp biasa, Anda bisa mengubahnya menjadi WhatsApp Business, lho!
Baca Juga: Contoh Bisnis Plan Digital Marketing
Cara Mengubah WhatsApp Biasa Menjadi WhatsApp Business
Migrasi ke WhatsApp Business lazimnya dilakukan karena tidak ingin mengubah nomor yang sudah terlanjur diketahui oleh banyak pelanggan. Daripada membuat akun WhatsApp Business dengan nomor baru, lebih baik memindahkan akun WhatsApp biasa ke WhatsApp Business, bukan?
Namun, Anda harus mem-backup semua chat yang ada di WhatsApp biasa sebelum memindahkannya ke akun bisnis agar seluruh data penting tidak hilang. Berikut ini adalah cara mencadangkan pesan WhatsApp:
- Buka aplikasi WhatsApp biasa yang sekarang Anda gunakan.
- Masuk ke menu "setting", lalu pilih "chat".
- Lanjutkan dengan memilih opsi "chat back up".
- Lalu, tab tombol "back up".
- Seluruh isi Chat dan data yang ada pada WhatsApp tersebut akan tersimpan ke akun Google Drive yang sudah terhubung dengan akun WhatsApp Anda.
Jika proses pencadangan pesan sudah selesai, maka Anda bisa langsung memindahkan WhatsApp biasa ke WhatsApp Business. Adapun langkah-langkahnya sangat sederhana, Anda bisa simak ulasan lengkapnya di bawah ini:
- Jangan lupa unduh lebih dulu WhatsApp Business lewat Google Play Store.
- Jika sudah berhasil di-download, langsung saja instal aplikasinya.
- Buka aplikasi WhatsApp Business dan masukkan nomor hand phone Anda.
- Tunggu hingga laman verifikasi kode OTP dilakukan secara otomatis.
- Lanjutkan dengan memilih media dan preferensi pesan yang ingin Anda pulihkan.
- Selesai.
Sejauh ini, WhatsApp Business Anda sudah aktif. Selanjutnya adalah membuat profil akun WhatsApp Business, mulai dari nama bisnis, deskripsi produk, hingga jam operasionalnya. Di samping itu, Anda juga bisa mengganti nama akun WhatsApp Business maksimal tiga kali.
Demikianlah pembahasan tentang cara mengubah WhatsApp biasa menjadi WhatsApp Business. Nah, sekarang Anda bisa mencobanya guna menunjang pertumbuhan bisnis. Aplikasi pesan online tersebut sangat cocok untuk bisnis skala kecil, menengah, dan besar.
